Публичная оферта (условия продажи товаров)
Редакция от 22 октября 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой ООО «Диагональ» (далее — Продавец) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия продажи товаров дистанционным способом и в магазине Продавца. Продажа осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.Термины
- Сайт — motopitlane.ru.
- Покупатель — лицо, оформившее Заказ. Если Покупатель — гражданин, приобретающий Товар для личных нужд, на него распространяются права потребителя.
- Товар — запасные части, расходные материалы и аксессуары для мототехники.
- Заказ — согласованный Продавцом и Покупателем перечень Товаров с ценой, сроком и способом получения.
- Товар со склада — Товар, имеющийся в наличии на складе Продавца на момент оформления Заказа.
- Товар под заказ — Товар, который Продавец закупает у дилеров и поставщиков в Японии, Европе или США специально для Покупателя.
2.Предмет договора и акцепт оферты
Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты и Заказа.
Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) является полная или частичная оплата Заказа либо получение Товара. С момента акцепта договор розничной купли-продажи считается заключённым. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, выдаётся Покупателю в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
Информация о наличии и ценах на странице «Остатки на складе» носит справочный характер: она формируется по выгрузке склада и может отличаться от фактической. Наличие, цена и срок поставки каждой позиции подтверждаются Продавцом при оформлении Заказа.
3.Оформление заказа и подбор
Заказ оформляется через форму на Сайте, в мессенджерах Telegram или MAX, по телефону +7 (495) 603-53-53 или в магазине Продавца.
Для подбора Покупатель сообщает марку, модель, год выпуска мотоцикла и, по возможности, VIN или номер рамы. Продавец подбирает номера деталей по каталогам производителя (микрофишам) и сообщает Покупателю артикул, цену, наличие и срок поставки. Заказ считается согласованным после подтверждения Покупателем в переписке или по телефону.
Покупатель отвечает за достоверность сведений о мотоцикле. Если деталь, подобранная Продавцом по верно указанным данным, не подходит к мотоциклу Покупателя, Продавец за свой счёт заменяет её на подходящую или возвращает уплаченную сумму.
4.Цена и оплата
Цена Товара указывается в рублях и фиксируется в согласованном Заказе. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если иное не согласовано, и рассчитывается по тарифам выбранной службы доставки.
Оплата производится в магазине Продавца (наличными или банковской картой), безналичным переводом по выставленному счёту или иным способом, согласованным с Продавцом.
Товар под заказ закупается по предварительной оплате, размер которой (до 100 % стоимости) согласовывается при оформлении Заказа. Товар со склада оплачивается при получении или заранее — по договорённости.
5.Сроки поставки
Товар со склада передаётся Покупателю в день обращения или в ближайший рабочий день.
Ориентировочный срок поставки Товара под заказ — до 2,5 месяцев. Точный срок по каждому Заказу сообщается при его оформлении. Если срок изменится по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец заранее уведомляет Покупателя.
Если Продавец, получивший предварительную оплату, не передал Товар в согласованный срок, Покупатель вправе потребовать передачи Товара в новый срок или возврата предварительной оплаты, а также выплаты неустойки в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).
6.Получение и доставка
Самовывоз — из магазина Продавца: ТЦ «М7+», 3 этаж, шоссе Энтузиастов, 1Б, Балашиха, Московская область. Режим работы: Будни 10:00 — 20:00, Выходные 10:00 — 18:00.
Доставка — транспортными компаниями и службами доставки (например, СДЭК) по России и странам СНГ. Номер для отслеживания Продавец сообщает после передачи Заказа в службу доставки.
Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им получателю (ст. 499 ГК РФ). При получении Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и соответствие Товара Заказу.
7.Возврат и обмен товара надлежащего качества
При дистанционной покупке (Заказ через Сайт, мессенджер или по телефону с доставкой) Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, этот срок составляет 3 месяца с момента передачи Товара.
Возврат возможен, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара, Товар не устанавливался и не использовался, а также имеется документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.
Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней с даты получения требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя.
При покупке в магазине Товар надлежащего качества может быть обменян на аналогичный или возвращён в течение 14 дней, не считая дня покупки, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).
8.Качество товара и гарантия
Продавец продаёт новые оригинальные запчасти (OEM) и расходные материалы проверенных производителей. Гарантийный срок устанавливается изготовителем Товара. Если гарантийный срок не установлен, требования в связи с недостатками Товара могут быть предъявлены в течение двух лет со дня передачи Товара (ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
При обнаружении недостатков Покупатель-потребитель вправе по своему выбору потребовать замены на Товар той же или другой марки, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Расходы на возврат Товара с недостатками несёт Продавец.
Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при споре — экспертизу за свой счёт. Если экспертиза установит, что недостатки возникли после передачи Товара вследствие нарушения правил установки, эксплуатации или хранения либо действий третьих лиц, Покупатель возмещает расходы на экспертизу. Установку запчастей рекомендуется выполнять в специализированном сервисе.
9.Претензии и разрешение споров
Требования и претензии направляются на info@motopitlane.ru, письмом по адресу: 140231, Московская область, г. Воскресенск, с. Ашитково, ул. Юбилейная, зд. 10В или передаются в магазине Продавца. Требования о возврате денежных средств удовлетворяются в течение 10 дней, о замене Товара — в сроки, установленные ст. 21 Закона «О защите прав потребителей».
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель- потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору: по месту нахождения Продавца, по своему месту жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
10.Покупатели — юридические лица и предприниматели
При покупке Товара для предпринимательской деятельности положения законодательства о защите прав потребителей не применяются. По запросу такого Покупателя Продавец может заключить отдельный договор поставки и выставить счёт с закрывающими документами.
11.Персональные данные
Персональные данные Покупателя обрабатываются для заключения и исполнения договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Обработка данных из формы заявки на Сайте осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных.
12.Заключительные положения и реквизиты
Продавец вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на Заказы, оплаченные до публикации новой редакции.
Продавец: ООО «Диагональ», ОГРН 1075005000180, ИНН 5005044850, КПП 500501001, адрес: 140231, Московская область, г. Воскресенск, с. Ашитково, ул. Юбилейная, зд. 10В.
Руководитель: Подшибякин Сергей Николаевич.
Магазин и пункт выдачи: ТЦ «М7+», 3 этаж, шоссе Энтузиастов, 1Б, Балашиха, Московская область.
Телефон: +7 (495) 603-53-53, e-mail: info@motopitlane.ru.